Ihre Daten bei Megadice Casino

Wir, MegaDice N.V., Betreiber von Megadice Casino, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten. Wir erheben nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

Bei der Registrierung speichern wir Ihre Identitätsdaten. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Verifizierungsdokumente gemäss unseren KYC-Pflichten.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinnbilanz
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spieleverhalten: Spielrunden, Einsätze, Session-Dauer, Spielpräferenzen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschliesslich für konkret definierte Zwecke ein. Die Kontoeröffnung und Kontoführung ist ohne Identitätsdaten nicht möglich. Verifizierungsdokumente prüfen wir, bevor wir Auszahlungen freigeben.

Transaktionsdaten verarbeiten wir zur Zahlungsabwicklung mit TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Gleichzeitig analysieren wir diese Daten zur Betrugsprävention. Ihr Spielverhalten beobachten wir im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen. Marketingmassnahmen führen wir nur mit Ihrer Einwilligung durch.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung über alle Zahlungsmethoden
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing nur mit erteilter Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des zwischen uns geschlossenen Vertrags. Ohne diese Daten können wir unsere Dienstleistungen nicht erbringen.

Gesetzliche Verpflichtung: Die Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2019-042 sowie Geldwäschereivorschriften verpflichten uns zur Identitätsprüfung, Aufzeichnung von Transaktionen und Meldung verdächtiger Aktivitäten. Diese Verarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherung unserer Plattform und Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor Spielsucht stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Hierbei wahren wir stets das Gleichgewicht zwischen unseren Interessen und Ihren Rechten.

Einwilligung: Newsletter, Werbemitteilungen und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister, die zur Erfüllung unserer Pflichten notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Datenverarbeitung geschlossen.

• Zahlungsdienstleister: Verarbeitung von TWINT-, PostFinance-, Karten- und Krypto-Zahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister: Prüfung von Ausweisdokumenten und Transaktionen
• Regulierungsbehörden: Meldungen gemäss Lizenzanforderungen
• Analysedienstleister: Auswertung der Plattformnutzung in anonymisierter Form
• IT-Dienstleister: Hosting und Betrieb der Plattform

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen und deren Berichtigung zu fordern. Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

• Auskunft über alle zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um die Seite zu betreiben, Sessions zu sichern und die Nutzung zu analysieren. Notwendige Cookies erfordern keine Einwilligung; Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung. Eine detaillierte Übersicht mit Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Sicherheit und Kontakt

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Datenübertragungen erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die diese zur Aufgabenerfüllung benötigen. Sollte es dennoch zu einer Datenpanne kommen, die Risiken für Sie birgt, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden ohne undue Verzögerung.

Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung. Diese Erklärung kann bei gesetzlichen Änderungen angepasst werden; massgeblich ist jeweils die aktuell auf mega-dice.ch veröffentlichte Version.

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie einreichen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir gemäss unseren Lizenzpflichten einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis. Ohne diese Verifizierung können wir keine Auszahlung vornehmen.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten speichern wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre, auch nach Kontoschliessung. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktions- und KYC-Daten, müssen wir für den vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren.

Gibt Megadice Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Regulierungsbehörden und IT-Dienstleister, soweit dies für den Betrieb und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.